CONSUMENTENRECHT (VOOR ONDERNEMERS)
Het consumentenrecht stelt regels aan ondernemers die producten en/of diensten aanbieden aan consumenten, die niet bedrijfsmatig handelen. Deze regels scheppen duidelijkheid en beschermen de consument. Wist U dat U bijkomende kosten vooraf expliciet moet vermelden en dat verwijzing daarvan in algemene voorwaarden onvoldoende is? Wist U indien U algemene voorwaarden hanteert, dat U die voor de totstandkoming van een overeenkomst met een consument ter beschikking dient te stellen bij gebreke waarvan de consument die kan doen vernietigen? Bij verkoop online moeten de consumenten de algemene voorwaarden kunnen opslaan en is het raadzaam dat zij via een actie online met de algemene voorwaarden akkoord gaan. Een link op Uw website die verwijst naar algemene voorwaarden in een platte tekst is onvoldoende.
Laat U ook voorlichten welke verkooppraktijken ten opzichte van consumenten als oneerlijk en/of misleidend worden gekwalificeerd, zoals
- Misleidende reclame
-
Weglaten van belangrijke kenmerken van het product
-
Agressieve werving van nieuwe klanten
-
Een product of dienst als 'gratis' aanprijzen terwijl er kosten aan verbonden zijn
DNA ADVOCAAT CONSUMENTENRECHT
Sinds de inwerkingtreding van de Wet oneerlijke handelspraktijken worden consumenten meer beschermd tegen door ondernemers toegepaste oneerlijke handelspraktijken bij de promotie, verkoop en levering van producten en diensten. Het is daarom raadzaam, dat U zich tijdig ter voorkoming van onnodige juridische en financiele problemen laat bijstaan door de DNA-advocaat consumentenrecht via 0900-0608 of per e-mail bij U in de regio.
