ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden van De Nationale Advieslijn B.V., gevestigd te Maastricht en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 140973335.

Inhoudsopgave

1. Definities
2. Toepasselijkheid
3. Totstandkoming overeenkomst
4. Verkregen informatie en documenten
5. Prijzen en tarieven
6. Betaling
7. Afleverings- en leveringstermijnen
8. Aansprakelijkheid
9. Ontbinding
10. Eigendomsvoorbehoud en -zekerheid
11. Overmacht
12. Rechterlijke competentie en toepasselijk recht
13. Intellectuele eigendom
14. Nadere verplichtingen/bepalingen
15. Overeenkomst op afstand
1. Definities
In deze algemene voorwaarden (“AV”) worden de volgende definities gehanteerd:

De Nationale Advieslijn B.V. (“DNA”): de gebruiker van deze AV, gevestigd te (6181 JV) Stein aan de Gellik 7 en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 140973335. De Nationale Advocatenlijn is een bedrijfsactiviteit van DNA.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon ten behoeve van wie op basis van deze AV juridische en/of (algemene) adviesdiensten worden verricht of gebruiker van de 0900-lijn of internetsite van DNA.
Overeenkomst: iedere overeenkomst op grond waarvan inhoudelijk juridisch advies wordt verstrekt ongeacht de wijze van totstandkoming, tussen het advocatenkantoor en opdrachtgever, welke overeenkomst middels bemiddeling van DNA tot stand komt via De Nationale Advocatenlijn of via het adviesformulier van de website van DNA met inachtname van deze AV.
Het advocatenkantoor: het advocatenkantoor dat een samenwerkingsovereenkomst heeft afgesloten met DNA en dat middels advocaten, werkzaam op het advocatenkantoor een overeenkomst met een opdrachtgever aangaat op grond van deze AV, tenzij het advocatenkantoor in haar relatie met opdrachtgever eigen algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
Bemiddelingsovereenkomst: overeenkomst tussen DNA en opdrachtgever, waarbij DNA via een 0900-telefoonnummer of adviesformulier van haar website een contact tot stand tracht te brengen tussen opdrachtgever en het advocatenkantoor.
Informatie en documenten: Alle informatie die door of namens DNA al dan niet digitaal via haar site http://www.beldna.nl aan een gebruiker wordt verstrekt.
Algemene voorwaarden:Deze AV van DNA en waarvan onlosmakelijk deel uitmaken de gebruikersvoorwaarden rechtsbijstand privacy policy advocatenlijn, disclaimer advocatenlijn, en die te raadplegen of te downloaden zijn via de homepage van de site van DNA.

2. Toepasselijkheid

Het door het advocatenkantoor uit hoofde van de overeenkomst aan de opdrachtgever verstrekte (juridisch) advies is, gelet op de aard en omvang van het eerstelijn-advies volstrekt vrijblijvend. Alle betrekkingen, ook toekomstige, tussen DNA en (contractuele) wederpartijen of gebruikers van de 0900-lijn en/of internetsite van DNA, zijn onderworpen aan deze AV.
Afwijkingen van deze AV zijn slechts geldig en kunnen slechts verbindend tot stand zijn gekomen indien deze uitdrukkelijk schriftelijk, na wederzijdse bevestiging zijn overeengekomen door de bevoegde personen namens partijen. Afwijkingen gelden alsdan uitsluitend voor de overeenkomst waarbij die afwijking is overeengekomen.
Toepasselijkheid van eventuele inkoop- en/of andere (algemene) voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien enige bepaling van deze AV of de daarvan deel uitmakende gebruikersvoorwaarden rechtsbijstand, privacy policy advocatenlijn of de disclaimer advocatenlijn niet verbindend blijkt te zijn, laat dit de overige inhoud daarvan onverlet, maar zijn DNA en opdrachtgever gehouden die eventueel onverbindende bepaling te vervangen door een verbindende bepaling die qua aard en strekkving zoveel mogelijk beantwoordt aan de eventuele onverbindende bepaling.
Opdrachtgever en het advocatenkantoor geven DNA bij voorbaat toestemming de contractuele rechtsbetrekking over te dragen aan een aan DNA gelieerde onderneming of andere derde. De bedingen in deze AV aangaande verplichtingen en aansprakelijkheid van DNA worden mede gemaakt voor het advocatenkantoor, zonder dat het advocatenkantoor van DNA opdracht heeft gekregen voor de uitvoering van enige overeenkomst. Het advocatenkantoor kan ter afwering van haar aansprakelijkheid een direct beroep doen op deze AV tegenover opdrachtgever of enige contractuele wederpartij van DNA. Dit is een derdenbeding ten behoeve van het advocatenkantoor als bedoeld in artikel 6:253 BW.
Alle opdrachten van een opdrachtgever aan het advocatenkantoor verstrekt, worden met terzijdestelling van de artikelen 7:404 en 7:407 BW uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door het advocatenkantoor.

3. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt slechts door bemiddeling van DNA tot stand indien en voor zover het advocatenkantoor zulks aan opdrachtgever schriftelijk of langs elektronische weg mocht hebben bevestigd. Alle door DNA gedane aanbiedingen of offertes zijn vrijblijvend. Eerst door de schriftelijke (order)bevestiging van DNA of door de feitelijke uitvoering door DNA, komt een contractuele relatie met DNA tot stand.
DNA is niet betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst die tussen het advocatenkantoor en opdrachtgever tot stand mocht komen. DNA behoudt zich het recht voor de uitvoering van de bemiddelingsovereenkomst te wijzigen of op te schorten indien DNA onder meer daartoe genoodzaakt mocht worden door (capaciteits)problemen in het (telefoon)netwerk en/of een faciliteit van de telefoonprovider en/of netwerkaanbieder.
Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen gemaakt en/of gedaan door medewerkers van DNA of namens DNA gemaakt of gedaan door andere personen die als vertegenwoordiger optreden, binden DNA alleen indien deze afspraken en/of toezeggingen door DNA tot vertegenwoordiging bevoegde bestuurder(s) schriftelijk zijn bevestigd.

4. Verkregen informatie en documenten

Opdrachtgever dient de verkregen informatie en documenten alleen te gebruiken in de uitoefening van zijn eigen bedrijf, studie of in de private sfeer. Het is niet toegestaan deze informatie en documenten openbaar te maken, te verveelvoudigen of te verkopen onder welke naam of titel dan ook, daaronder begrepen het al dan niet na bewerking te integreren in netwerken of anderszins openbaar te maken zonder schriftelijke voorafgaande toestemming van DNA.
Opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat opdrachten, opgaven en meldingen aan DNA duidelijk zijn en de juiste gegevens bevatten. Opdrachten tot overboeking doet DNA uitvoeren op basis van het door opdrachtgever opgegeven rekeningnummer en zij is niet gehouden de juistheid van de in de opdracht vermelde gegevens te verifiëren. Formulieren dienen door opdrachtgever volledig te worden ingevuld. Andere door DNA of door haar ingeschakelde derden goedgekeurde informatiedragers of communicatiemiddelen, moet opdrachtgever overeenkomstig de aanwijzigen van DNA gebruiken. DNA is bevoegd om opdrachten niet uit te voeren indien bij het geven van die opdrachten geen gebruik is gemaakt van door DNA of door haar ingeschakelde derden vastgestelde of goedgekeurde formulieren of van andere door DNA goedgekeurde informatiedragers of communicatiemiddelen. DNA kan verlangen dat mededelingen in een bepaalde vorm worden gedaan.
Indien opdrachtgever enige onregelmatigheid zoals verlies, diefstal of misbruik met betrekking tot die formulieren, informatiedragers of communicatiemiddelen constateert, dient hij daarvan terstond schriftelijk mededeling te doen aan DNA. Tot het moment waarop DNA deze mededeling ontvangt, zijn de gevolgen van het gebruik van die formulieren, informatiedragers of communicatiemiddelen voor rekening en risico van opdrachtgever. Een mededeling van enige onregelmatigheid dient schriftelijk door opdrachtgever aan DNA te worden bevestigd.

5. Prijzen en tarieven

De tarieven van DNA zijn exclusief omzetbelasting tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen en exclusief overige kosten.
DNA behoudt het recht de door haar gehanteerde prijzen jaarlijks te indexeren en/of te allen tijde te wijzigen. Indien de wederpartij van DNA een consument is (zijnde een natuurlijk persoon, niet handelende in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf), is die consument gerechtigd de overeenkomst te ontbinden als de prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt.

6. Betaling

De opdrachtgever van DNA zal de haar in rekening gebrachte bedragen effectief in de valuta vermeld op de factuur, overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities en bij gebreke van specifieke condities binnen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum het gefactureerde bedrag aan DNA dienen te voldoen zonder enig beroep op korting, opschorting en/of compensatie.
Indien de opdrachtgever van DNA de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal die contractuele wederpartij zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, over het openstaande bedrag vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd zijn, gelijk aan de op dat moment in Nederland gelden de wettelijke (handels)rente verhoogd met 2%.
Indien de contractuele wederpartij van DNA na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering door DNA uit handen worden gegeven. In dat geval is de contractuele wederpartij van DNA naast het alsdan verschuldigde bedrag tevens gehouden tot volledige vergoeding van de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten van DNA, waaronder begrepen de kosten berekend door externe deskundigen. De kosten verband houdende met inning van de vordering of van rechtsuitoefening bedragen minimaal 15% van het totaal aan DNA verschuldigde bedrag met een minimum van EU 150, – exclusief BTW.
Indien op enig moment bij DNA twijfel rijst omtrent de kredietwaardigheid van haar contractspartij, heeft DNA het recht om alvorens (verder) te presteren van de contractuele wederpartij te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt van nog niet opeisbare bedragen of dat de contractspartij een deugdelijke zekerheid stelt ter grootte van de bedragen die DNA al dan niet opeisbaar van haar contractuele wederpartij te vorderen heeft, zulks ter beoordeling van DNA.
Betalingen strekken conform artikel 6:44 BW eerst in mindering op de in lid 3 bedoelde kosten, vervolgens in mindering op de verschenen wettelijke (handels)rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom.

7. Afleverings- en leveringstermijnen

De door DNA opgegeven levertijden gaan in conform de gemaakte afspraken, mits alle gegevens DNA van haar contractuele wederpartij heeft ontvangen. De door DNA opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. De door het advocatenkantoor te verstrekken adviezen uit hoofde van de overeenkomst met opdrachtgever, zijn volstrekt vrijblijvend en dus vloeit daar geen verplichting uit voort voor het advocatenkantoor jegens opdrachtgever.
De contractuele wederpartij van DNA is gehouden binnen de overeengekomen tijd af te nemen en te betalen. Bij gebreke daarvan is DNA gerechtigd zulks te hare keuze op grond van het bepaalde in artikel 6:60 BW te vorderen dat de bevoegde rechter DNA van een ter zake doende verbintenis bevrijdt danwel zonder voorafgaande ingebrekestelling betaling van het contractsbelang van het niet afgenomen gedeelte te vorderen. Indien de contractuele wederpartij van DNA niet aan haar betalingsverplichting voldoet, is DNA gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren.

8. Aansprakelijkheid

DNA aanvaardt wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding indien en voor zover dit uit dit artikel van de AV voortvloeit. DNA kan niet instaan voor de juistheid en volledigheid van de geboden informatie en documenten. DNA is slechts verantwoordelijk voor de levering van de dienst tot het moment waarop een advocaat contact heeft gekregen met de opdrachtgever (per e-mail, telefoon of anderszins) en de opdrachtgever kan aan DNA verzoeken het door opdrachtgever aan DNA betaalde te restitueren indien na betaling geen contact met de advocaat is verkregen binnen twee weken na betaling.
Aansprakelijkheid van DNA wegens toerekenbaar tekortschieten in de nakoming van contractuele verplichtingen ontstaan slechts indien de contractuele wederpartij van DNA uiterlijk binnen 7 dagen na de gebeurtenis op straffe van verval van (klacht) rechtdeugdelijk haar schriftelijk in gebreke stelt en daarbij een redelijke termijn van minimaal twee weken stelt ter zuivering van de tekortkoming en DNA ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient op straffe van verval van recht een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te verschaffen zodat DNA naar redelijkheid in staat is adequaat te reageren en zonodig verweer te voeren.
Wettelijke aansprakelijkheid is beperkt tot directe geleden schade. Toekomstige schade en gevolgschade is uitgesloten en in totaal beperkt tot maximaal € 1.000,– per jaar. Dit maximum geldt niet indien aantoonbaar sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van DNA en aan de aansprakelijk stellende derde geen verwijt treft.
Technische oorzaken van tekortkomingen zoals computerstoringen, uitval van of storingen bij de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, overbelasting van de website van DNA e.d. zullen nimmer aan DNA kunnen worden toegerekend.
DNA is ook nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, directe of indirecte schade, hoe ook genaamd, winstderving en stilstandschade daaronder begrepen geleden door de contractuele wederpartij van DNA diens ondergeschikten en bij of door die wederpartij te werk gestelden of ingeschakelde derden ontstaan, ten gevolge van vertraagde of ondeugdelijke levering, of het uitblijven van levering van zaken of diensten of door de geleverde zaken of diensten zelve.
Indien de contractuele wederpartij van DNA zonder voorafgaande, uitdrukkelijk en schriftelijke toestemming aan de zaken reparaties en/of wijzigingen heeft uitgevoerd of heeft doen uitvoeren, vervalt elke verplichting van DNA onder welke naam of titel dan ook.
De contractuele wederpartij van DNA is gehouden DNA te vrijwaren voor alle aanspraken die derden terzake van de uitvoering van enige afspraak jegens DNA mochten doen gelden, voor zover de Wet er zich niet tegen verzet dat uit deze aanspraken voortvloeiende schade en kosten voor rekening van de contractuele wederpartij van DNA blijven.
Voor alle informatie en documenten die DNA aan een opdrachtgever vestrekt, geldt indien ten aanzien daarvan in rechte onherroepelijk mocht worden vastgesteld dat het aanbieden of het gebruik daarvan in strijd is met intellectuele eigendomsrechten van een derde, dat DNA slechts verplicht is zulks ter keuze van DNA zich in te spannen om door aanpassing daarvan ervoor zorg te dragen dat er door die derde geen, althans zo min mogelijk hinder daarvan ondervindt. In het operationele gebruik is DNA in dit verband niet tot enige schadevergoeding verplicht.
Hetgeen terzake de aansprakelijkheid is opgenomen voor DNA, geldt dienovereenkomstig voor het advocatenkantoor in haar rechtsbetrekking met de opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst. Bovendien geschiedt de juridische dienstverlening uit hoofde van die overeenkomst met opdrachtgever volstrekt vrijblijvend en daarom is het advocatenkantoor niet aansprakelijk voor enige schade die opdrachtgever mocht lijden ten gevolge van eventuele onjuiste en/of onvolledige of niet tijdig verstrekte adviezen verband houdende met enige tot stand gekomen overeenkomst met opdrachtgever onder welke naam of titel dan ook.

9. Ontbinding

Indien DNA een contractuele rechtsbetrekking met haar contractuele wederpartijbuitengerechtelijk mocht ontbinden, zal DNA wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
DNA kan enige met haar wederpartij tot stand gekomen afspraak zonder (nadere) ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen, indien door regelgeving of door een uitspraak van een toezichthouder het aanbieden van diensten uit hoofde van de overeenkomst door DNA niet langer mocht worden toegestaan. Voorts kan de overeenkomst zonder (nadere) ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving van DNA met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien de contractuele wederpartij van DNA al dan niet voorlopige surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, indien die contractuele wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins insolvent raakt of indien de onderneming van de contractuele wederpartij van DNA wordt geliquideerd of beëindigd wordt ter beoordeling door DNA of de wederpartij of meer verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt en zij deze tekortkoming niet binnen zeven kalenderdagen na door DNA hiertoe schriftelijk aangemaand te zijn, heeft opgeheven. DNA zal wegens intreden van bedoelde rechtssituaties nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
De contractuele wederpartij van DNA heeft slechts bevoegdheid tot ontbinding van enige contractuele rechtsbetrekking indien DNA na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn van minimaal twee weken gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekort blijft schieten in de nakoming van een wezenlijke opeisbare verplichting en waarvoor DNA toerekenbaar aansprakelijk kan worden gehouden.
Indien DNA jegens haar contractuele wederpartij gehouden is tot nakoming, is DNA voor zover nakoming nog mogelijk is, alleen gehouden tot nakoming indien dit naar haar redelijk oordeel van haar gevergd kan worden.
Bedragen die DNA heeft gefactureerd of zal factureren in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van enige afspraak heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
Een reeks van samenhangende schadeveroorzakende gebeurtenissen geldt voor de toepassing van dit artikel als één schadeveroorzakende c.q. aansprakelijk stellende gebeurtenis.

10. Eigendomsvoorbehoud en -zekerheid

Alle leveringen van goederen en diensten door DNA aan haar contractuele wederpartij geschieden onder voorbehoud van eigendom en pandrecht met inachtname van het hierna bepaalde.
Al het aan de contractuele wederpartij van DNA geleverde blijft eigendom van DNA totdat de contractuele wederpartij al haar verplichtingen jegens DNA tijdig en integraal is nagekomen. Bedoelde geleverde goederen mogen door de contractuele wederpartij van DNA niet worden vervreemd, verpand of op enig andere wijze door haar worden bezwaard zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DNA.
Indien tengevolge van be- of verwerking door de contractuele wederpartij van DNA, DNA’s eigendomsrecht rustende op de door DNA geleverde goederen verloren is gegaan, is de contractuele wederpartij verplicht om verwijld ten behoeve van DNA een bezitloos pandrecht te vestigen op de goederen ontstaan na de be- of verwerking onder redelijke en gebruikelijke voorwaarden.
DNA is te allen tijde gerechtigd de goederen die zich onder haar contractuele wederpartij (of derden) bevinden maar in eigendom toebehoren aan DNA, onder zich te nemen, zodra DNA in redelijkheid kan aannemen dat de reële kans bestaat dat haar contractuele wederpartij niet of niet tijdig aan haar verplichtingen zal voldoen. Het voorafgaande laat onverlet de rechten zoals die voor DNA voortvloeien uit het gemene recht.

11. Overmacht

In geval van overmacht heeft de contractuele wederpartij van DNA geen recht op enige (schade)vergoeding. Onder overmacht dient te worden verstaan onder meer elke omstandigheid buiten DNA’s macht die van dien aard is dat naleving van tot stand gekomen afspraken naar redelijkheid niet van DNA kan worden gevergd. Onder overmacht wordt mede verstaan: oorlog, onlusten en vijandelijkheden van welke aard ook, blokkade, boycot, natuurrampen, epidemieën, gebrek aan grondstoffen, verhinderingen en onderbreking van de transportmogelijkheden, in- en uitvoerbeperkingen of, belemmeringen veroorzaakt door maatregelen van overheidswege of van een toezichthoudende instantie, storingen in de elektriciteitsvoorziening en/of internet en/of telefooninfrastructuur of in apparatuur of programmatuur van DNA of van derden.
Indien DNA door niet toerekenbare tekortkoming niet aan haar verplichtingen jegens haar contractuele wederpartij kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
Indien de overmachttoestand 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de contractuele rechtsbetrekking zoals overeengekomen schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden voor zover de overmachtsituatie dit naar redelijkheid rechtvaardigt.

12. Rechterlijke competentie en toepasselijk recht.

Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van enige contractuele rechtsbetrekking tussen partijen of deze AV zullen voor zover niet anders door de Wet voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter te Maastricht met dien verstande dat DNA het recht heeft haar vorderingen, al dan niet gelijktijdig, tegen haar contractuele wederpartij aanhangig te maken bij een andere rechter of rechterlijk college die bevoegd is, respectievelijk zijn van haar vorderingen kennis te nemen.
Op alle rechtsbetrekkingen tussen DNA en haar contractuele wederpartij is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

13. Intellectuele eigendom

Ter zake documenten of andere informatie, die door of namens de contractuele wederpartij van DNA zelf ter beschikking zijn gesteld of door DNA al dan niet elektronisch zijn verkregen, verklaart de contractuele wederpartij van DNA dat geen inbreuk wordt gemaakt op wettelijke voorschriften en opbeschermde rechten van derden zoals rechten van industriële en/of intellectuele eigendom en vrijwaart zij DNA voor de aanspraken ter zake van derden c.q. voor de direct en indirecte gevolgen onder welke naam of titel dan ook uit de openbaarmaking of verveelvoudiging van die documenten of verstrekte informatie voortvloeiende.
Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, komen alle uit informatie en documenten voortvloeiende eigendomsrechten en een verstrekte opdracht aan DNA voortkomende rechten van intellectuele eigendom toe aan DNA.
De intellectuele eigendomsrechten en soortgelijke rechten, waaronder auteursrechten, merkenrechten, octrooirechten, naburige rechten, rechten tot bescherming van prestaties inclusief databankrechten op alle door DNA uitgegeven publicaties en andere informatie en documenten rust bij DNA en/of haar licentiegevers. Niets uit de publicatie c.q. informatie en documenten van DNA mag zonder uitdrukkelijke, voorafgaande schriftelijke toestemming van DNA worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, beeldplaat, magnetische schijf of bandopslag in een voor derden toegankelijk raadpleegsysteem, of op welke andere wijze dan ook, elektronisch, mechanisch of anderszins.
Opdrachtgever erkent voorts alle eigendomsrechten van DNA met betrekking tot documenten of informatie. Het bepaalde in dit artikel vormt een voorbehoud in de zin van art. 15 lid 1 van de Auteurswet.
Indien een aansprakelijkheid van DNA onherroepelijk mocht worden vastgesteld in rechte terzake eventuele inbreuk op intellectuele of industriële eigendomsrechten of andere rechten van enige derde, rechthebbende of belanghebbende, is DNA gerechtigd deze inbreuk volledig te compenseren om zo nodig met terugwerkende kracht tot de datum waarop de eventuele inbreukmakende gebeurtenis heeft plaatsgevonden, een non-exclusief licentierecht te verwerven van bedoelde derde, rechthebbende of andere belanghebbende voor de duur van 10 jaar tegen betaling van een redelijke en gebruikelijke licentievergoeding met een maximum van € 1.000,– per jaar.

14. Nadere verplichtingen/bepalingen

DNA staat niet in voor de geschiktheid van het gebruik van het 0900-nummer of haar website behoudens voor zover dit uitdrukkelijk nader schriftelijk is afgesproken.
De contractuele wederpartij van DNA is gehouden alle relevante feiten ten aanzien van wijziging van haar bedrijfsvoering, dienstverlening of producten uiterlijk binnen veertien dagen schriftelijk te verstrekken aan DNA.
Indien en voor zover een bepaling van deze voorwaarden op basis van de Wet als onredelijk bezwarend mocht worden beschouwd jegens een wederpartij die een consument is (zijnde een natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf) en die wederpartij vernietigt dat beding, dan treedt in de plaats van het vernietigde beding een beding dat niet onredelijk bezwarend is, maar de belangen van DNA zo goed mogelijk op vergelijkbare wijze beschermt.

15. Overeenkomst op afstand

Indien een overeenkomst op afstand met de consument tot stand komt tussen een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en DNA met betrekking tot een emailverzoek van een opdrachtgever door een advocaten-kantoor te verlenen eerstelijns juridisch advies, dat door het advocatenkantoor desgevraagd per email of telefoon aan de opdrachtgever zal worden verstrekt, geschiedt voor de prijs van EU 15, – per emailvraag.
Opdrachtgever zal voorafgaand aan het te verstrekken eerstelijns juridisch advies van het advocatenkantoor bij voorbaat EU 15,- dienen te betalen per emailvraag door middel van Ideal, PayPal of een creditcard zoals aangegeven op de website van DNA.

Maastricht, april 2011